Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ZFT Zäune Fenster Tore Expert UG (haftungsbeschränkt), Am Silbergraben 19a, 14480 Potsdam

1. Allgemeine Hinweise

  1. Die AGB gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von ZFT Expert UG. Gegenbestätigungen des Kunden werden hiermit widersprochen.
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  3. Mit Annahme dieser AGB erklären Sie sich automatisch mit unserem Montageleitfaden für Carports und Terrassenüberdachungen einverstanden. Der Leitfaden ist allgemein gehalten und nicht spezifisch auf die gewählte Konfiguration ausgelegt.
  4. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart und vom Geschäftsführer unterzeichnet sind.

2. Geltungsbereich

  1. Die AGB gelten für alle Verträge zwischen Kunden und ZFT Expert.
  2. Alle Vereinbarungen sind schriftlich niedergelegt. Änderungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von ZFT Expert.

3. Angebot

  1. Der Gegenstand des Angebots wird ausdrücklich erwähnt. Details wie Maße, Farbe, Muster und Dienstleistungen sind enthalten.
  2. Angebote sind freibleibend. Änderungen und Nebenabreden gelten nur, wenn schriftlich bestätigt.
  3. Offensichtliche Irrtümer in Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen dürfen korrigiert werden.
  4. Auftragsbestätigungen sind vom Käufer auf Richtigkeit zu prüfen. Fehler sind unverzüglich zu melden.
  5. Technische Zeichnungen dienen der Veranschaulichung und können vom fertigen Produkt abweichen.
  6. Änderungen der Auftragsbestätigung müssen schriftlich erfolgen. Arbeitsanweisungen vor Ort gelten nicht als Auftragserweiterung.
  7. Kostenvoranschläge, Angebote und Zeichnungen dürfen ohne Zustimmung nicht veröffentlicht oder weitergegeben werden.
  8. Für vom Kunden eingereichte Abmaße übernimmt ZFT Expert keine Haftung. Vermessung auf Wunsch möglich.
  9. Produktabbildungen dienen nur der Darstellung; Farben und technische Daten können abweichen.

4. Vertragsschluss

  1. Verträge werden rechtskräftig mit Annahme durch ZFT Expert.
  2. Ein unterzeichnetes Angebot ist bindend.
  3. Preise gelten für die angegebenen Mengen, Maße, Konstruktionsarten und Dienstleistungen.
  4. Angebote im Onlineshop sind unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Kaufangebots.
  5. Nach automatischer Bestellung erfolgt Prüfung und schriftliche Bestätigung.
  6. Falsche Montage-/Lieferadressen außerhalb PLZ-Bereich 1 machen den Vertrag nichtig.
  7. Mit Bestätigung der Zahlungsmodalitäten wird der Kaufvertrag gültig.

5. Widerrufsrecht / Stornierung

  1. Kundenspezifische Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 1 Nr. 1 BGB). Ausnahme: Doppelstabmattenzäune.
  2. Bei Nichtabnahme fällt eine Vertragsstrafe von mindestens 50 % des Warenwertes an.

6. Zahlungsbedingungen

  1. 30 % Anzahlung bei Bestellung, Restzahlung bei Lieferung.
  2. Zahlung bar, per Überweisung, Online-Überweisung oder PayPal.
  3. ZFT Expert kann Zahlung bei Lieferbereitschaft fordern.

7. Lieferzeit, Lieferbedingungen, Selbstabholung

  1. Lieferzeit für kundenspezifische Produkte: 10–12 Wochen. Verzögerungen durch Auftragslage oder Lieferanten sind ausgeschlossen.
  2. Kunde wird 2–5 Werktage vor Lieferung informiert. Ganztägige Erreichbarkeit erforderlich.
  3. Lieferung kann bei höherer Gewalt verschoben werden.
  4. Lieferung innerhalb PLZ-Bereich 1. Entladeplatz wählt der Kunde, ZFT Expert haftet nicht für Schäden.
  5. Anwesenheit des Auftraggebers erforderlich. Andernfalls haftet der Kunde.
  6. Reklamationen bei Lieferung schriftlich bestätigen lassen und sofort melden.
  7. Keine Haftung für Diebstahl oder Beschädigung nach Übergabe.
  8. Industrieschiebetore: geeignete Hebezeuge bereitstellen.
  9. Teillieferungen zulässig.
  10. Gefahr bei Selbstabholung geht mit Übergabe auf Kunden über.
  11. Lagergebühr bei Nichtabnahme: 69,95 € pro Woche inkl. MwSt.

8. Eigentumsvorbehalt

  1. Ware bleibt bis vollständiger Bezahlung Eigentum von ZFT Expert.
  2. Kunde muss Ware pfleglich behandeln und Pfändung oder Eingriffe Dritter melden.
  3. Montagebestandteil des Grundstücks: Kunde gestattet Demontage bei Zahlungsverzug.

9. Montage

  1. Montage optional, Kosten nach Aufwand.
  2. Montage in zwei Terminen (Fundamente, Restarbeiten).
  3. Kunde bestimmt Grenzpunkte; ZFT Expert haftet nicht dafür.
  4. Strom und Wasser bereitstellen.
  5. Leitungspläne bereitstellen, sonst haftet Kunde.
  6. Elektrische Anschlüsse nur wenn vertraglich vereinbart.
  7. Pflasterarbeiten nur bei vertraglicher Aufnahme.
  8. Kunde sorgt für bauliche Voraussetzungen.
  9. Kosten für Montageversäumnis trägt Kunde.
  10. Haftung nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
  11. Baustellenflächen müssen freigeräumt werden.
  12. Kein Anspruch auf Schadenersatz bei Verschiebung durch Wetter.
  13. Fundamente werden hergestellt.
  14. Erdaushub verbleibt beim Kunden, Entsorgung optional gegen Aufpreis.
  15. Abweichungen bei Bodenklasse: Nachberechnung 40 € pro Stunde/Monteuer.
  16. Keine Haftung bei Fremd- oder Eigenmontage.
  17. Keine Einbaupläne wegen individueller Fertigung.

10. Toleranzen/Abweichungen/Mängel

  1. Optische Mängel nach DIN Norm aus 3 m Entfernung.
  2. Berechtigte Mängel: Nachbesserung, Austausch oder Gutschrift.
  3. Mängel beschränken sich auf das betroffene Element.
  4. Kleinere Kratzer/Dellen gelten nicht als Mangel.
  5. Abdichtungen, z.B. Hauswandanschluss, keine Reklamationsgrund.
  6. Markisenstoffe nach ITRS Richtlinien bewertet.

11. Garantie

  1. Montierte Elemente: 2 Jahre Gewährleistung. Aluminium: 10 Jahre Formbeständigkeit.
  2. Feuerverzinkte Zaunsysteme: 2 Jahre, zusätzlich pulverbeschichtet: 10 Jahre.
  3. Fernbedienungen und Verschleißteile ausgenommen.
  4. Gewährleistung beginnt mit Auslieferung oder Montage.
  5. Jährliche Überprüfung/Wartung erforderlich.
  6. Außergewöhnliche Schneelasten nicht berücksichtigt.
  7. Betreiber für sicheren Betrieb kraftbetätigter Tore verantwortlich.
  8. Haftung nur bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.
  9. Schadensersatz max. zehnfacher Auftragswert.

12. Datenschutz

  1. Datenschutz gemäß geltender Gesetze. Speicherung personenbezogener Daten nur intern.
  2. E-Mail-Adresse nur für Auftragsinformationen.
  3. Keine Weitergabe außer zur Auftragsabwicklung.
  4. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten beachten.
  5. Kunde kann widersprechen, falls keine Fotos für Werbezwecke genutzt werden sollen.

13. Schlussbestimmungen

  1. AGB enthalten sämtliche Rechte und Pflichten.
  2. Für Kaufleute oder Kunden außerhalb EU: Geschäftssitz Gerichtsstand.
  3. Gerichtsstand: Amtsgericht Potsdam.
  4. ZFT Expert nimmt nicht an Verbraucherschlichtung teil.
  5. Es gilt ausschließlich deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
  6. Unwirksame Bestimmungen berühren nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
  7. Statiker bei gesonderten Berechnungen optional gegen Aufpreis.
  8. Vertragssprache: Deutsch.
Zurück zur Startseite